Zalo Mini App Booking Là Gì: Định Nghĩa & Tính Năng

Shop Cloud 19 Tháng Hai, 2024

Zalo Mini App Booking – Xu hướng booking trong thời đại mới, giải pháp hỗ trợ hoạt động kinh doanh và bán hàng hiệu quả cho doanh nghiệp. Vậy Zalo Mini App booking là gì, có những tính năng nào? Hãy cùng Shop Cloud tìm hiểu về Mini App Zalo booking và khám phá tiềm năng của Zalo Mini App booking qua bài viết dưới đây nhé!

Mục Lục

1. Zalo Mini App Booking Là Gì?

Zalo Mini App là những ứng dụng “con” chạy trực tiếp trên nền tảng “mẹ” là Zalo. Mini App trên Zalo có thể tận dụng những tính năng sẵn có của Zalo để hỗ trợ doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Hiện nay, Zalo Mini App Booking là một ứng dụng được thiết kế đặc biệt hỗ trợ doanh nghiệp đang hoạt động trong ngành dịch vụ. Nó sẽ mang đến cho người dùng những trải nghiệm tiện lợi như: booking vé, đặt phòng, đặt xe, đặt lịch hẹn… chỉ trong vài cú chạm. Đồng thời, họ có thể tìm kiếm, booking và thanh toán, nhận dịch vụ chăm sóc ngay trên mini app.

Zalo Mini App booking là gì?

2. Tiềm Năng Của Zalo Mini App Booking Đối Với Ngành Dịch Vụ

Có thể nói răng, tiềm năng của Zalo Mini App booking đối với ngành dịch vụ là vô cùng lớn, đặc biệt trong bối cảnh chuyển đổi số đang phát triển mạnh mẽ.

Trước hết, Zalo Mini App booking sẽ tận dụng được hơn 70 triệu người dùng từ Zalo – Ứng dụng truyền thông xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam. Đồng thời, sự tiện lợi và dễ sử dụng của Zalo Mini App booking cũng là một yếu tố quan trọng giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình.

Bên cạnh đó, Mini App Zalo booking cũng mở ra cơ hội phát triển mới cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ hoạt động trong ngành dịch vụ. Thông qua việc kết nối với khách hàng qua Zalo và tận dụng hệ sinh thái Zalo có sẵn, hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh, chăm sóc khách hàng. Từ đó, doanh nghiệp có thể thúc đẩy hoạt động kinh doanh của mình.

3. Tính Năng Nổi Bật Của Zalo Mini App Booking

3.1. Tính năng booking

Zalo Mini App booking cung cấp một giao diện đơn giản và sử dụng để khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm và booking dịch vụ.

Với tính năng này, khách hàng có thể chọn lựa dịch vụ, xem thông tin chi tiết như: giá cả, mô tả chi tiết, hình ảnh… Từ đó, lựa chọn đặt phòng, đặt vé, đặt bàn… phù hợp với nhu cầu của mình.

Tính năng booking

3.2. Tính năng thanh toán trực tuyến

Mini App Zalo booking được tích hợp phương thức thanh toán an toàn và đang dạng như: ví điện tử, thẻ ngân hàng, tiền mặt…. Khách hàng có thể thanh toán trực tuyến một cách nhanh chóng và tiện lợi ngay trên app hoặc thanh toán tiền mặt tuỳ thuộc vào nhu cầu.

3.3. Tính năng Loyalty

Với Zalo Mini App booking, bạn có thể xây dựng các chương trình khuyến mại, ưu đãi, chương trình tích điểm… dành riêng cho khách hàng. Từ đó, thu hút và giữ chân khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp.

Tính năng này, hỗ trợ doanh nghiệp tạo ra một lượng khách hàng trung thành và tăng cường mối quan hệ với họ.

3.4. Tính năng ghi lại lịch sử booking

Mini App Zalo booking có tính năng tự động lưu trữ thông tin chi tiết lịch sử booking trước đó của người dùng. Nó có thể bao gồm: thông tin về địa điểm, giá cả, thời gian…

Tính năng này hỗ trợ khách hàng theo dõi, quản lý lịch booking và tiết kiệm thời gian khi cần xem lại lịch sử booking trước đó.

3.5. Tính năng hỗ trợ khách hàng

Với tính năng hỗ trợ khách hàng của Mini App Zalo booking, doanh nghiệp có thể mang tới dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp qua nền tảng Zalo. Ví dụ như: chat trực tuyến, điện thoại… Nhờ vậy, doanh nghiệp sẽ dễ dàng giải quyết các vấn đề hoặc thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Ngoài ra, Mini App còn có khả năng gửi tin nhắn ZNS tới khách hàng để thông báo nhắc nhở khách hàng về các cuộc hẹn, lịch hẹn quan trọng.

3.6. Tính năng đánh giá & phản hồi

Khách hàng có thể đánh giá và phản hồi về dịch vụ đã sử dụng trên Mini App Zalo booking. Thông qua những đánh giá về chất lượng dịch vụ, trải nghiệm của khách hàng, doanh nghiệp có thể cải thiện dịch vụ của mình. Để từ đó, cung cấp những dịch vụ chất lượng nhất cho khách hàng.

Xem thêm bài viết >>> Zalo Mini App Đặt Xe – Giải Pháp Mới Cho Doanh Nghiệp Vận Chuyển

4. Shop Cloud – Đối Tác Triển Khai Zalo Mini App Booking Chuyên Nghiệp

Shop Cloud – Đơn vị cho cung cấp Zalo Mini App booking chuyên nghiệp và uy tín trên thị trường. Với trọn bộ giải pháp tìm kiếm, tiếp cận, bán hàng và chăm sóc khách hàng tổng thể trên Zalo, Shop Cloud sẽ hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Đặc biệt với giải pháp thuê Mini App Zalo booking, doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian và chi phí. Đồng thời giảm thiểu rủi ro khi mới triển khai hình thức booking mới trên nền tảng Zalo.

Bên cạnh đó, Shop Cloud còn cung cấp một trang quản trị giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ thông tin khách hàng, dịch vụ, lịch booking… Đồng thời, doanh nghiệp cũng có thể tạo ra các chương trình khuyến mãi cho từng nhóm đối tượng khách hàng để thu hút và giữ chân họ ở lại.

Shop Cloud – Đơn vị cho cung cấp Zalo Mini App booking chuyên nghiệp

5. Kết Luận

Trên đây là những thông tin về Zalo Mini App booking là gì và tính năng cũng như tiềm năng của nó trong thời đại công nghệ số phát triển như hiện nay. Hy vọng rằng những chia sẻ trên của Shop Cloud sẽ hữu ích cho bạn. Nếu còn bất cứ thắc mắc nào về Mini App trên Zalo, đừng ngần ngại hãy để lại thông tin hoặc liên hệ qua Hotline: 0981 549 988, chúng tôi sẽ nhanh chóng tư vấn miễn phí cho bạn.

Đánh giá bài đăng này?

Bấm vào một ngôi sao để đánh giá nó!