TOP 7 Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng Online Hiệu Quả
hotline 0981549988 Email admin@ezsale.vn

[Mách Bạn] 7 Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng Online Hiệu Quả Nhất 2024

Shop Cloud 15 Tháng Ba, 2024

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng online và tiếp cận khách hàng là một trong những nhiệm vụ cần ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp. Bởi hoạt động này sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng. Vậy liệu doanh nghiệp bạn đã biết cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Internet như thế nào cho hiệu quả chưa? Nếu chưa thì đừng bỏ qua bài viết dưới đây của Shop Cloud, chúng tôi giới thiệu đến bạn 7 cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng online nhanh và hiệu quả nhất.

1. 3 Điều Cần Lưu Ý Trước Khi Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng Online

Điều cần lưu ý trước khi tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Điều cần lưu ý trước khi tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Trước khi tìm hiểu về các cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng online, doanh nghiệp cần phải nắm rõ một số lưu ý như sau:

1.1. Nghiên Cứu Khách Hàng Tiềm Năng 

Để tìm kiếm khách hàng mới và thuyết phục họ sử dụng sản phẩm của mình, doanh nghiệp cần phải thấu hiểu chân dung các khách hàng tiềm năng. Bạn cần phải hiểu rõ đối tượng khách hàng của mình nhắm đến là ai, nhu cầu của họ là gì và bạn có thể mang lại giá trị gì cho họ. Chỉ khi bạn xác định được đúng nhóm đối tượng tiềm năng thì chiến dịch tiếp thị của bạn mới tiếp cận được đúng người, thúc đẩy gia tăng tỷ lệ chốt đơn.

1.2. Nghiên Cứu Tệp Khách Hàng Hiện Tại

Bên cạnh việc tìm hiểu chân dung khách hàng tiềm năng, bạn cũng cần nghiên cứu lại thông tin của tệp khách hàng hiện tại. Các thông tin đó có thể là nhân khẩu học, tâm lý học, thói quen mua hàng… Dựa trên những thông tin này, doanh nghiệp có thể phác họa chân dung của khách hàng mới, tạo cơ sở cho các chiến dịch Marketing sau này.

Ngoài ra, với những thông tin này, doanh nghiệp của bạn còn có thể nắm bắt được những vấn đề về sản phẩm, dịch vụ. Qua đó, đưa ra giải pháp hoặc phương án cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

1.3. Nghiên Cứu Đối Thủ

Việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh sẽ giúp bạn hiểu rõ thị trường cũng như hành vi mua hàng của nhóm khách hàng tiềm năng. Đồng thời, bạn cũng sẽ rút ra được những điểm mạnh, điểm yếu của phía đối thủ và bản thân doanh nghiệp. Qua đó, kịp thời xây dựng hoặc đưa ra những điều chỉnh để tối ưu hóa hiệu quả của các chiến dịch Marketing.

Ngoài ra, việc thường xuyên để mắt đến đối thủ cũng sẽ giúp cho doanh nghiệp của bạn nhanh chóng nắm được xu hướng thị trường, không bị tụt lại phía sau.

2. TOP 7 Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng Online Hiệu Quả

Cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng online hiệu quả

Cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng online hiệu quả

2.1. Tối Ưu Hóa Công Cụ Tìm Kiếm (SEO)

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là một cách tìm kiếm khách hàng online hiệu quả được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng hiện nay. Thông qua việc tối ưu từ khóa và xây dựng nội dung chỉn chu, hữu ích, trang website của bạn sẽ được Google đánh giá cao và có thể lấy được thứ hạng cao trên trang tìm kiếm. Từ đó, gia tăng tỷ lệ khách hàng tiềm năng tiếp cận website và cân nhắc sử dụng sản phẩm của bạn.

2.2. Tiếp Thị Mạng Xã Hội

Các nền tảng mạng xã hội là kênh tìm kiếm khách hàng tiềm năng online cực kỳ hiệu quả với số lượng người dùng khổng lồ. Thông qua việc xây dựng Fanpage, chia sẻ bài viết, ảnh, video, livestream… các doanh nghiệp có thể tăng độ nhận diện và tương tác với khách hàng tiềm năng. Ngược lại, khách hàng cũng có thể tìm thấy và tìm hiểu về doanh nghiệp dễ dàng hơn.

Tuy nhiên, nếu muốn sử dụng phương thức này, doanh nghiệp của bạn cần phải chú ý cập nhật xu hướng hàng ngày. Đảm bảo rằng nội dung mà bạn chia sẻ đủ thú vị, ấn tượng và thu hút để khách hàng có thể nhớ đến và quyết định theo dõi.

2.3. Tiếp Thị Liên Kết

Tiếp thị liên kết, hay còn được biết đến là Affiliate Marketing là một trong những cách tiếp cận khách hàng mới nổi lên thời gian gần đây. Với phương thức này, người dùng sẽ chia sẻ link sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp trên trang mạng xã hội của mình và nhận hoa hồng từ lượt truy cập thông qua các link đó. 

Các doanh nghiệp hiện nay rất ưa chuộng sử dụng phương thức này để có thể tiếp cận được nhiều, nhanh và đa dạng các tệp khách hàng, qua đó gia tăng tỷ lệ mua hàng. Với độ lan tỏa của Internet và các nền tảng mạng xã hội, Affiliate Marketing là hình thức quảng bá có hiệu quả cao và chi phí tối ưu nhất tính đến hiện tại.

2.4. Quảng Cáo Trực Tuyến

Triển khai quảng cáo trên Google và các trang mạng xã hội (Facebook, Zalo, Tiktok…) là một trong những phương thức tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh nhất. Phương thức này sẽ giúp doanh nghiệp của bạn đưa ra những thông điệp, hình ảnh hướng đến đúng đối tượng cần tiếp cận. Qua đó tăng độ nhận diện thương hiệu, tăng độ tương tác với khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Nhược điểm của phương thức này là chi phí khá cao và mức độ cạnh tranh lớn. Do đó, bạn nên xây dựng một chiến lược quảng cáo tỉ mỉ, chặt chẽ để không lãng phí ngân sách và đảm bảo tối đa hiệu quả.

Quảng cáo trực tuyến

Quảng cáo trực tuyến

2.5. Tiếp Thị Thông Qua KOL, KOC

KOL, KOC là những người có tầm ảnh hưởng, có tiếng nói và sở hữu lượng người theo dõi lớn. Do đó, rất nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn cách thông qua KOL, KOC để tiếp cận và thúc đẩy quyết định mua hàng của nhóm khách hàng tiềm năng.

Tuy nhiên, hãy lưu ý lựa chọn KOL, KOC sở hữu lượng người theo dõi giống với đối tượng khách hàng tiềm năng của bạn. Để tăng tỷ lệ chuyển đổi, bạn nên tìm đến những KOL, KOC có chung phong cách, định vị thương hiệu… giống với doanh nghiệp của bạn.

2.6. Tiếp Thị Email

Tiếp thị email hay Email Marketing là là một công cụ giúp quảng bá hiệu quả của sản phẩm, dịch vụ, đồng thời giới thiệu các chương trình ưu đãi đến các khách hàng tiềm năng. Thông thường, phương thức này sẽ hướng đến đối tượng khách hàng đã được doanh nghiệp tìm hiểu kỹ càng trước đó.

Email Marketing có thể giúp gia tăng niềm tin của khách hàng và xây dựng danh sách khách hàng trung thành cho doanh nghiệp. Không dừng lại ở đó, nếu chiến dịch Email Marketing được thực hiện hiệu quả sẽ giúp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng.

2.7. Xây Dựng Gian Hàng Trên Các Sàn Thương Mại Điện Tử

Ưu điểm của các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Tiki, Lazada… chính là lượng người truy cập cực kỳ lớn. Bên cạnh đó, bản thân các sàn thương mại điện tử này cũng thường xuyên có các chương trình khuyến mãi để thu hút, kích cầu hoạt động mua hàng. Do đó, nếu biết cách tận dụng các kênh này thì việc tiếp cận khách hàng và gia tăng tỷ lệ mua hàng sẽ không còn là một vấn đề nữa.

Xem thêm bài viết >>> Quy Trình Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng Đơn Giản Với 6 Bước

3. Tại Sao Việc Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng Mới Lại Quan Trọng?

Lợi ích của việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới

Lợi ích của việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới

3.1. Thấu Hiểu Nhu Cầu Của Khách Hàng

Quá trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng sẽ giúp doanh nghiệp nắm bắt được chính xác nhu cầu của khách hàng. Dựa vào đó, doanh nghiệp sẽ nhanh chóng đưa ra phương án để tối ưu sản phẩm và chiến dịch quảng cáo. Qua đó tạo ra sự hứng thú và thúc đẩy khách hàng và quyết định thử trải nghiệm sản phẩm.

3.2. Gia Tăng Doanh Số Bán Hàng

Khách hàng tiềm năng là các đối tượng có nhu cầu sử dụng dịch vụ, sản phẩm. Do đó, tỷ lệ chuyển đổi của nhóm người này thường sẽ khá cao. Việc tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng mới sẽ giúp nhóm đối tượng này biết đến, tìm hiểu về lợi ích và đưa ra quyết định mua sản phẩm. Điều này góp phần gia tăng doanh số bán hàng cho doanh nghiệp.

3.3. Tối Ưu Hiệu Quả Của Các Chiến Dịch Marketing

Bản chất của hoạt động bán hàng và Marketing là tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đưa ra sản phẩm, dịch vụ để đáp ứng nhu cầu đó. Việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng online sẽ giúp doanh nghiệp đo lường hiệu quả của các chiến dịch Marketing. 

Ví dụ, nếu doanh nghiệp xác định đúng đối tượng khách hàng tiềm năng sẽ góp phần tạo nên thành công cho chiến dịch Marketing, qua đó gia tăng doanh số bán hàng. Ngược lại, nếu doanh nghiệp xác định sai chân dung khách hàng mục tiêu thì hiển nhiên chiến dịch Marketing sẽ không tiếp cận được đúng đối tượng. Hậu quả là vừa tiêu tốn ngân sách, vừa không thu lại lợi nhuận.

3.4. Tăng Khả Năng Cạnh Tranh

Khi đã xác định và tìm kiếm đúng tệp khách hàng tiềm năng mới, doanh nghiệp sẽ nhanh chóng xây dựng được các chiến lược kinh doanh và chiến lược Marketing phù hợp. Điều này giúp doanh nghiệp nhanh chóng đạt được mục tiêu kinh doanh và gia tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Như vậy, qua bài viết trên, Shop Cloud đã cùng bạn đọc tìm hiểu về các cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng online cũng như các lưu ý khi thực hiện. Hy vọng những thông tin này có thể giúp doanh nghiệp của bạn phần nào trong hành trình tiếp cận khách hàng tiềm năng.