5+ Mẫu Thông Báo Chương Trình Khuyến Mại, Tri Ân Đến Khách Hàng

Shop Cloud 7 Tháng Sáu, 2024

Một trong những cách hiệu quả để thu hút và giữ chân khách hàng là thông qua chương trình khuyến mại. Trong bài viết này, Shop Cloud sẽ chia sẻ về các mẫu thông báo chương trình khuyến mại đến khách hàng chuyên nghiệp, bao gồm các lợi ích, hình thức khuyến mãi phổ biến, thông tin cần có trong thông báo và quy trình triển khai chương trình thành công.

Mục Lục

1. Lợi Ích Của Chương Trình Khuyến Mại Đến Khách Hàng

Lợi ích của chương trình khuyến mại đến khách hàng

Đối với doanh nghiệp

Mẫu chương trình khuyến mại tri ân đến khách hàng mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:

Tiếp cận được lượng lớn khách hàng: Khi thông báo về chương trình khuyến mại, doanh nghiệp có thể tiếp cận được lượng lớn khách hàng và thu hút họ đến với sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
Up-sell và cross-sell dễ dàng: Chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng cũng là cơ hội để doanh nghiệp up-sell (bán gia tăng) và cross-sell (bán chéo) đến khách hàng, từ đó tăng doanh thu.
Giảm thiểu tồn kho: Nếu doanh nghiệp có quá nhiều hàng tồn kho, việc áp dụng chương trình khuyến mại có thể giúp giảm thiểu số lượng này một cách hiệu quả.
Gia tăng doanh thu: Chương trình khuyến mại có thể tạo ra động lực mua hàng cho khách hàng, từ đó tăng doanh thu cho doanh nghiệp.

Đối với khách hàng

Không những doanh nghiệp có nhiều lợi ích mà khách hàng cũng được hưởng các lợi ích:

Giảm chi phí mua hàng: Với ưu đãi từ chương trình khuyến mại, khách hàng có thể tiết kiệm được một khoản chi phí khi mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp.
Tăng trải nghiệm mua sắm: Chương trình khuyến mại cũng mang lại trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho khách hàng, từ việc có thêm tiền để mua thêm các sản phẩm khác hoặc cảm giác được hưởng ưu đãi đặc biệt

2. 5 Mẫu Thông Báo Chương Trình Khuyến Mại Đến Khách Hàng

5 Mẫu Thông Báo Chương Trình Khuyến Mại Đến Khách Hàng

Mẫu thông báo chương trình khuyến mại đến khách hàng nhân dịp lễ tết

Có thể nói các ngày lễ, tết là thời điểm tốt để doanh nghiệp đưa ra chương trình khuyến mại, tri ân khách hàng. Vào dịp lễ, tết khách hàng thường có hành vi mua hàng nhiều. Vì vậy, đây là lúc nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, và tăng doanh thu tốt. Dưới đây là mẫu thông báo khuyến mại lễ tết:

Kính chào quý khách, cảm ơn quý khách năm vừa qua đã luôn tin tưởng, ủng hộ [Tên doanh nghiệp]. Nhân dịp tết đến xuân về, [Tên doanh nghiệp] giảm giá lên tới 50% toàn bộ sản phẩm khi khách hàng mua sắm online. Thời gian từ ngày…. đến ngày….

Mua ngay: Tại đây

Mẫu thông báo khuyến mại bằng mã giảm giá, Voucher, Coupon

Mẫu thông báo chương trình khuyến mãi đến khách hàng sử dụng cách thức Voucher hoặc Coupon có khả năng thúc đẩy quyết định quay lại của khách hàng. Dưới đây là mẫu tin nhắn khuyến mãi dùng Voucher, Coupon:

Chúng tôi xin trân trọng thông báo về chương trình khuyến mại đặc biệt dành cho tất cả khách hàng nhằm tri ân sự ủng hộ và tin tưởng của Quý khách trong suốt thời gian qua. [Tên doanh nghiệp] tặng bạn 1 voucher 150.000 đồng với mã [Tên mã Voucher] và 1 voucher giảm 40.000 đồng [Tên mã] vào lần mua hàng tiếp theo tại cửa hàng.

Chi tiết: Xem tại đây

Mẫu thông báo khuyến mại đến khách hàng bằng Quà tặng

Kính gửi Quý khách hàng,

Lời đầu tiên, [Tên doanh nghiệp] xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và ủng hộ [Tên sản phẩm/dịch vụ] của chúng tôi trong suốt thời gian qua.

Nhân dịp [Sự kiện đặc biệt (nếu có)], [Tên doanh nghiệp] xin hân hạnh triển khai chương trình khuyến mại tri ân khách hàng với những phần quà vô cùng hấp dẫn:

1. Nội dung chương trình:

Thời gian: [Ngày bắt đầu] – [Ngày kết thúc]

Đối tượng tham gia: Tất cả khách hàng của [Tên doanh nghiệp]

Nội dung:

[Mô tả chi tiết các phần quà]

2. Cách thức tham gia:

- [Cách thức 1]
- [Cách thức 2]
- [Cách thức 3]

3. Thông tin liên hệ:

- [Fanpage]
- [Email]
- [Website]

[Tên doanh nghiệp] hy vọng chương trình khuyến mại này sẽ mang đến cho Quý khách hàng những trải nghiệm mua sắm thú vị và tiết kiệm. Xin trân trọng cảm ơn!

Mẫu thông báo chương trình khuyến mại đến khách hàng trúng thưởng

Quay số trúng thưởng là hình thức được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng. Và các doanh nghiệp sử dụng khi tung sản phẩm mới, kế hoạch hậu mãi,… Dưới đây, bạn có thể sử dụng mẫu tin nhắn áp dụng hình thức quay số như sau:

Xin chúc mừng quý khách hàng [Tên khách hàng] đã nhận được mã số trúng thưởng******. [Tên doanh nghiệp] xin trân trọng kính mời quý khách đến cửa hàng để tham gia chương trình quay số trúng thưởng. Địa điểm: [Địa điểm]. Thời gian [Thời gian].

Mọi thắc mắc xin liên hệ: Zalo, Facebook,…

Mẫu thông báo chương trình khuyến mại nhân dịp Sinh nhật thương hiệu

Kính gửi Quý khách hàng,

Nhân dịp kỷ niệm [Số năm] năm thành lập thương hiệu [Tên thương hiệu], chúng tôi xin trân trọng thông báo về chương trình khuyến mại đặc biệt dành cho tất cả các khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua.

Thời gian khuyến mại: Bắt đầu từ [Ngày bắt đầu] đến hết ngày [Ngày kết thúc]

Nội dung khuyến mại:

- Giảm giá [X]% cho tất cả các sản phẩm.
- Tặng quà cho mỗi đơn hàng từ [Y] VNĐ trở lên.
- Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng từ [Z] VNĐ trở lên.

Đặc biệt: Chương trình quay số trúng thưởng với nhiều phần quà hấp dẫn bao gồm [Liệt kê các phần quà].

Điều kiện tham gia:

- Chương trình áp dụng cho tất cả các khách hàng mua sắm trực tiếp tại cửa hàng và trên website chính thức của chúng tôi.
- Khách hàng cần cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ để nhận quà và tham gia quay số trúng thưởng.

Chúng tôi hy vọng rằng chương trình khuyến mại này sẽ là lời tri ân chân thành đến Quý khách hàng đã ủng hộ thương hiệu [Tên thương hiệu] trong suốt thời gian qua.

Mọi thắc mắc và chi tiết về chương trình, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

- Hotline: [Số điện thoại]
- Email: [Địa chỉ email]
- Website: [Địa chỉ website]

3. Các hình thức phổ biến của chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng

Các hình thức phổ biến của chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng

Có vô vàn hình thức, phương thức để doanh nghiệp thực hiện tổ chức chương trình khuyến mại đến khách hàng. Dưới đây là các chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng thông dụng và hiệu quả mà các doanh nghiệp thường áp dụng:

Giảm giá: Đây là phương thức tri ân khách hàng được sử dụng nhiều nhất. Doanh nghiệp có thể áp dụng giảm giá trực tiếp trên sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc cung cấp mã giảm giá cho khách hàng.
Quà tặng: Doanh nghiệp có thể trao tặng quà cho khách hàng vào các dịp đặc biệt như sinh nhật, lễ Tết, hoặc khi khách hàng đạt đến một mức độ mua sắm nhất định.
Tích điểm đổi quà: Doanh nghiệp có thể thực hiện chương trình tích điểm, cho phép khách hàng tích lũy điểm từ các giao dịch mua sắm và sau đó đổi điểm lấy quà hoặc nhận các ưu đãi khác.
Ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết: Doanh nghiệp có thể dành riêng những ưu đãi đặc biệt cho khách hàng thân thiết, chẳng hạn như mức giảm giá cao hơn, quà tặng sinh nhật, hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn.
Chương trình rút thăm trúng thưởng: Doanh nghiệp có thể tổ chức các đợt rút thăm trúng thưởng với nhiều phần quà hấp dẫn dành cho khách hàng khi mua sắm trong một khoảng thời gian nhất định.
Miễn phí vận chuyển: Đối với những đơn hàng đạt một mức giá trị cụ thể, doanh nghiệp có thể miễn phí vận chuyển nhằm thu hút và giữ chân khách hàng.
Dùng thử miễn phí: Cho phép khách hàng trải nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ mới hoàn toàn miễn phí trong một khoảng thời gian nhất định để tạo sự tin tưởng và khuyến khích họ mua hàng.
Ưu đãi nhóm: Cung cấp các ưu đãi khi khách hàng mua hàng theo nhóm hoặc giới thiệu bạn bè cùng mua sắm, giúp tăng tính cộng đồng và lan tỏa thương hiệu.
Sinh nhật nhãn hàng: Thường diễn ra kết hợp với những hình thức trên như giảm giá, miễn phí vận chuyển, dùng thử,… để thu hút lượt mua và độ phủ của thương hiệu
Sự kiện đặc biệt: Tổ chức các sự kiện đặc biệt như hội thảo, buổi gặp gỡ, hoặc workshop miễn phí dành cho khách hàng để tạo dựng mối quan hệ thân thiết và gắn bó hơn với thương hiệu.

4. Thông tin quan trọng cần có trong chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng

Khi triển khai một chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng bạn cần có các thông tin:

Tên chương trình: Sử dụng tên chương trình ngắn gọn, súc tích và thu hút sự chú ý.
Thời gian áp dụng: Nêu rõ thời gian bắt đầu và kết thúc của chương trình để khách hàng nắm được.
Đối tượng áp dụng: Xác định rõ đối tượng khách hàng được hưởng ưu đãi trong chương trình.
Nội dung chương trình: Mô tả chi tiết các ưu đãi, khuyến mãi mà khách hàng nhận được.
Điều kiện áp dụng: Nêu rõ các điều kiện để khách hàng tham gia và hưởng ưu đãi.
Cách thức tham gia: Hướng dẫn khách hàng cách thức tham gia chương trình một cách rõ ràng, dễ hiểu.

5. 6 Hình Thức Gửi Thông Báo Chương Trình Khuyến Mại Phổ Biến

6 hình thức gửi thông báo khuyến mại phổ biến

Một thông báo chương trình khuyến mại hiệu quả cần phải đến được với đúng đối tượng khách hàng. Do đó, việc lựa chọn hình thức gửi thông báo là rất quan trọng. Dưới đây là 6 hình thức gửi thông báo chương trình khuyến mại phổ biến và hiệu quả:

Bài đăng mạng xã hội

Đăng bài trên các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo,… cũng là một cách hiệu quả để thông báo chương trình khuyến mại đến khách hàng. Việc sử dụng hình ảnh, video và hashtag sẽ giúp tăng tính tương tác và thu hút sự chú ý từ người dùng.

Email marketing

Doanh nghiệp tạo chương trình khuyến mại và hẹn giờ để gửi thông báo đến nhóm người sử dụng email. Điều này cho phép doanh nghiệp tiếp cận được với danh sách khách hàng hiện có của mình hoặc thu hút được những khách hàng mới để lại thông tin thông qua các chiến dịch quảng cáo trên các website hay trang mạng xã hội.

Tin nhắn SMS/Zalo

Việc gửi tin nhắn SMS/ Zalo là một cách hiệu quả để đến được đối tượng khách hàng. Đây là cách gửi thông báo nhanh chóng, tiết kiệm chi phí và giúp thu hút sự chú ý của người nhận. Thông qua các hoạt động tìm kiếm data, các doanh nghiệp có thể tạo ra danh sách số điện thoại của những khách hàng tiềm năng và gửi tin nhắn thông báo khuyến mại cho khách hàng.

Ngoài ra với Zalo, khi sử dụng Phần mềm tìm kiếm và tiếp cận khách hàng trên Zalo của Shop Cloud, doanh nghiệp còn có thể dễ dàng quét danh sách số điện thoại của khách hàng tiềm năng. Tiếp đó là tự động gửi lời mời kết bạn với khách hàng tiềm năng và gửi tin nhắn giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mại qua Zalo bằng văn bản, hình ảnh mà không cần tạo Zalo OA.

Để lại thông tin để được tư vấn về Phần mềm tìm kiếm và tiếp cận khách hàng trên Zalo của Shop Cloud!

Quảng cáo trên mạng xã hội

Quảng cáo trên mạng xã hội cũng là một cách hiệu quả để tiếp cận đến đối tượng khách hàng tiềm năng. Việc tạo ra các bài đăng và quảng cáo trên các trang mạng xã hội sẽ giúp thông báo chương trình khuyến mại đến được với nhiều người dùng trên khắp thế giới.

Thông báo trên website

Thông báo chương trình khuyến mại có thể được đăng tải trực tiếp trên website của doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp thông báo đến với những khách hàng thường xuyên ghé thăm website và cũng là cách hiệu quả để thu hút thêm những lượt truy cập mới.

Livestream bán hàng

Livestream bán hàng trên các kênh trực tuyến như Facebook, TikTok, Youtube,… cũng là một cách hiệu quả để thông báo và giới thiệu chương trình khuyến mại đến khách hàng. Việc trực tiếp tương tác và giải đáp các thắc mắc từ khách hàng sẽ tạo sự tin tưởng và thu hút họ tham gia chương trình.

6. Quy Trình Triển Khai Chương Trình Khuyến Mại

Quy trình triển khai chương trình khuyến mại

Bước 1: Xác định mục tiêu và khách hàng mục tiêu

Trước khi triển khai một chương trình khuyến mại chúng ta đều phải xác định được mục tiêu chương trình và khách hàng mục tiêu là ai?

Mục tiêu chương trình: Trước hết bạn cần xác định rõ mục tiêu cụ thể mà bạn muốn đạt được. Đó có thể là tăng doanh số bán hàng, thu hút khách hàng mới, hay tăng cường tương tác với khách hàng hiện tại.
Khách hàng mục tiêu: Khi xác định khách hàng mục tiêu bạn cần xác định: giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, vị trí địa lý,.. Việc xác định đúng đối tượng khách hàng mà bạn muốn nhắm đến trong chương trình khuyến mại sẽ giúp đảm bảo rằng chiến dịch của bạn sẽ đến được với những người có khả năng quan tâm và mua sản phẩm của bạn.

Bước 2: Xác định thời gian

Kế hoạch thời gian cho chương trình khuyến mại cũng rất quan trọng. Bạn cần xác định rõ thời gian bắt đầu và kết thúc của chương trình, cũng như các khoảng thời gian quảng cáo và triển khai để đảm bảo hiệu quả.

Có thể lựa chọn các dịp lễ, tết hay ngày kỷ niệm quan trọng để tổ chức chương trình khuyến mại, vì đây là thời điểm mà người tiêu dùng thường có nhu cầu mua sắm cao.
Chọn các ngày siêu sale như 1/1, 2/2, 3/3,… để tổ chức chương trình khuyến mại đặc biệt.

Bước 3: Chọn hình thức khuyến mại

Sau khi đã xác định mục tiêu và thời gian, bạn cần chọn hình thức khuyến mại phù hợp với doanh nghiệp và đối tượng khách hàng. Ví dụ:

Dùng thử sản phẩm: Cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm miễn phí hoặc với giá ưu đãi để họ có cơ hội thử nghiệm trước khi quyết định mua.
Trúng thưởng: Tổ chức các chương trình quay số, rút thăm may mắn để khách hàng có cơ hội nhận được những phần quà giá trị.
Tặng sản phẩm, tặng quà đính kèm: Khi mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ, khách hàng sẽ được tặng kèm các sản phẩm hay quà tặng hấp dẫn.
Mã giảm giá, Voucher, Coupon: Cung cấp mã giảm giá hoặc voucher giảm giá cho khách hàng khi mua hàng, khuyến khích họ tiêu dùng.
Flash Sale: Tổ chức bán hàng giảm giá trong một khoảng thời gian ngắn, tạo cảm giác hấp dẫn và kích thích khách hàng mua sắm.
Chiết khấu trực tiếp: Giảm giá trực tiếp trên giá sản phẩm để khuyến khích khách hàng mua nhiều hơn.
…

Bước 4: Lên ý tưởng

Sau khi đã xác định được mục tiêu, thời gian và chọn lựa hình thức, bạn cần lên ý tưởng chi tiết cho chương trình. Bao gồm nội dung, hình ảnh, video, và cách thức tham gia để thu hút khách hàng.

Bước 5: Lên kế hoạch chi tiết

Tiếp theo bạn cần lên kế hoạch chi tiết cho chương trình khuyến mại bao gồm ngân sách, lịch trình, kênh quảng cáo, và cách thức đo lường hiệu quả.

Bước 6: Triển khai và theo dõi

Cuối cùng, bạn cần triển khai chương trình theo kế hoạch đã lên và theo dõi hiệu quả của nó. Đo lường các chỉ số như doanh số bán hàng, lượt truy cập website, hay tương tác trên mạng xã hội để đánh giá thành công của chương trình.

7. Lưu ý khi tổ chức chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng

Khi tổ chức chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng, có một số lưu ý quan trọng mà doanh nghiệp cần xem xét để đảm bảo hiệu quả và thành công của chương trình.

Xác định rõ mục tiêu của chương trình

Doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu của chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng trước khi tổ chức. Mục tiêu có thể là tăng cường lòng trung thành của khách hàng, thu hút khách hàng mới, tăng doanh số bán hàng, hay nâng cao hình ảnh thương hiệu. Mục tiêu rõ ràng sẽ giúp doanh nghiệp thiết kế chương trình phù hợp và đánh giá được hiệu quả sau khi kết thúc.

Lựa chọn hình thức phù hợp

Doanh nghiệp cần lựa chọn hình thức khuyến mãi phù hợp với mục tiêu của chương trình và đối tượng khách hàng mục tiêu. Ví dụ, nếu mục tiêu là tăng doanh số ngắn hạn, các chương trình giảm giá trực tiếp có thể là lựa chọn tốt. Nếu muốn tăng cường sự gắn kết dài hạn, các chương trình tích điểm đổi quà hoặc ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết có thể phù hợp hơn.

Lên kế hoạch chi tiết

Một kế hoạch chi tiết là yếu tố then chốt để đảm bảo chương trình khuyến mãi diễn ra suôn sẻ. Doanh nghiệp cần lên kế hoạch bao gồm thời gian diễn ra chương trình, nội dung chương trình, ngân sách, kênh truyền thông và cách thức triển khai. Kế hoạch chi tiết giúp tránh những sai sót và đảm bảo mọi bước đều được thực hiện đúng hạn và đúng cách.

Thực hiện và theo dõi hiệu quả

Thực hiện chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng theo đúng kế hoạch đã đề ra và theo dõi hiệu quả của chương trình là bước không thể thiếu. Doanh nghiệp cần theo dõi các chỉ số quan trọng như doanh số bán hàng, lượng khách hàng tham gia, phản hồi của khách hàng và các chỉ số khác liên quan đến mục tiêu đã đặt ra. Dựa vào kết quả theo dõi, doanh nghiệp có thể điều chỉnh chương trình cho phù hợp trong những lần tổ chức sau, đảm bảo tối ưu hóa hiệu quả.

8. Kết Luận

Trên đây là một số thông tin, lợi ích cũng như là một số mẫu và quy trình triển khai thông báo chương trình khuyến mại đến khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Hi vọng rằng những thông tin mà Shop Cloud chia sẻ sẽ giúp ích cho bạn trong việc xây dựng và triển khai các chiến dịch khuyến mại thành công.

Đánh giá bài đăng này?

Bấm vào một ngôi sao để đánh giá nó!