Bật Mí Cách Xây Dựng Hệ Thống Cộng Tác Viên Hiệu Quả

Shop Cloud 11 Tháng Bảy, 2024

Doanh nghiệp bạn đang muốn tìm cách xây dựng hệ thống cộng tác viên giúp quản lý CTV một cách chuyên nghiệp và hiệu quả? Đừng quá lo lắng. Hãy để Shop Cloud giúp bạn. Trong bài viết này, Shop Cloud sẽ bật mí cho bạn cách xây dựng hệ thống CTV hiệu quả.

Mục Lục

1. Lợi Ích Của Việc Xây Dựng Hệ Thống Cộng Tác Viên

Lợi ích của việc xây dựng hệ thống cộng tác viên

Xây dựng hệ thống CTV đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, tăng doanh số bán hàng, nâng cao nhận thức thương hiệu. Cụ thể, hệ thống CTV có những lợi ích:

Mở rộng thị trường: Hệ thống cộng tác viên giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn
Gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu: Khi xây dựng hệ thống CTV sẽ giúp doanh nghiệp gia tăng độ nhận diện thương hiệu thông qua các hoạt động quảng bá, truyền thông của CTV.
Tăng doanh thu bán hàng: Thông qua các hoạt động bán hàng trực tiếp, bán hàng online, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho bạn bè, người thân bằng hệ thống CTV sẽ giúp doanh nghiệp tăng doanh thu bán hàng.
Dễ dàng kiểm soát: Hệ thống CTV sẽ giúp doanh nghiệp kiểm soát được chi phí, kiểm soát và quản lý CTV với các tiện ích như: Quản lý các thành viên tham gia CTV, dễ dàng thiết lập các cấp độ hoa hồng, quản lý số liệu đơn hàng, doanh số, xử lý đơn hàng,…
Độ rủi ro thấp: Trước đây các doanh nghiệp thường sử dụng các cách lên đơn ở Google Sheet, Zalo, Facebook,… và độ chính xác thấp, ví dụ như lên đơn lệch với thông tin khách hàng cung cấp,… Giờ đây với cách xây dựng hệ thống cộng tác viên bạn sẽ có thể lên đơn tự động và tránh được rủi ro sai lệch,…

2. Cách Xây Dựng Hệ Thống Cộng Tác Viên

Cách xây dựng hệ thống cộng tác viên

Để doanh nghiệp xây dựng hệ thống CTV hiệu quả, Shop Cloud sẽ cung cấp cho bạn cách xây dựng hệ thống cộng tác viên với 5 bước dưới đây:

Bước 1: Lập kế hoạch triển khai

Bước đầu khi bạn làm bất cứ công việc gì, bạn đều phải lập kế hoạch cho công việc đấy. Đối với xây dựng hệ thống cộng tác viên bán hàng cũng vậy bạn cần lên kế hoạch để tuyển dụng và quản lý CTV để xây dựng một hệ thống hiệu quả:

Kế hoạch tuyển CTV

Để lập được kế hoạch tuyển dụng CTV doanh nghiệp cần xác định mục tiêu tuyển dụng, đối tượng tuyển dụng mà doanh nghiệp nhắm vào, tiếp theo cần xây dựng mô tả công việc (JD) và cuối cùng là quảng bá để thu hút ứng viên.

Kế hoạch quản lý CTV

Doanh nghiệp cần đưa ra các chính sách, quy định hợp lý để quản lý CTV.

Bước 2: Tìm kiếm CTV chất lượng

Sau khi đã quảng bá mô tả công việc trên các kênh truyền thông, các kênh tuyển dụng và nhận được CV từ các ứng viên. Doanh nghiệp sẽ xem xét, đối chiếu với JD để lọc những CV phù hợp để liên hệ phỏng vấn và chọn ra những CTV chất lượng để giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu.

Bước 3: Đào tạo CTV về quy trình bán hàng, marketing

Tiếp theo khi đã lựa chọn, tuyển dụng CTV phù hợp và chất lượng. Doanh nghiệp sẽ đào tạo cho CTV về sản phẩm cách bán hàng, quy trình bán hàng và cách Marketing. Từ đó sẽ giúp CTV biết cách làm sao để thu hút khách hàng, chốt sale thành công, đạt KPI và đem lại doanh thu, lợi nhuận cao cho doanh nghiệp và CTV.

Bước 4: Mở ra sự kiện khuyến khích, thi đua bán hàng

Khi triển khai hệ thống CTV, doanh nghiệp nên mở ra các cuộc thi bán hàng khuyến khách CTV có động lực để chốt được nhiều đơn hàng hơn. Ví dụ:

Hàng tháng mở ra cuộc thi doanh số bán hàng, nếu CTV nào có doanh số bán hàng cao nhất tháng sẽ được thưởng 2 triệu đồng,…
Tổ chức tiệc liên hoan định kỳ để CTV giao lưu, gắn kết.
Tổ chức du lịch, team building, giải trí tập thể để tăng cường tinh thần đoàn kết và gắn kết giữa các CTV,…
…

Bước 5: Theo dõi, đánh giá và đưa ra cải tiến

Doanh nghiệp cần đo lường các chỉ số và đánh giá hiệu quả của hệ thống cộng tác viên định kỳ hàng tháng, hàng quý, hàng năm sau đó sàng lọc từng CTV theo chu kỳ. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả của một cộng tác viên có thể bao gồm: Các đầu việc thực hiện, tỉ lệ hoàn thành KPI, doanh số bán hàng, tỉ lệ hoàn hàng, đổi trả,… sau đó đưa ra giải pháp để cải tiến.

3. Điều Kiện Để Xây Dựng Hệ Thống Cộng Tác Viên

Điều kiện để xây dựng hệ thống CTV

Để xây dựng hệ thống CTV hiệu quả cần có những điều kiện sau:

Hệ thống quản lý CTV

Hệ thống này cần có các chức năng tối thiểu như:

Đăng ký CTV
Thông báo đẩy
Tạo link giới thiệu
Quản lý doanh số, hoa hồng của CTV
Quản lý công nợ

Chiến lược và quy trình thực hiện

Chiến lược

Doanh nghiệp cần đưa ra một chiến lược để đảm bảo được sự thành công khi xây dựng hệ thống CTV. Bạn phải biết được CTV muốn gì và họ quan tâm điều gì nhất. Hay là đưa ra các động lực để CTV có thể tham gia như:

Không cần bỏ vốn
Không cần cọc
Không cần giao hàng
Chủ động, linh hoạt thời gian
…

Quy trình: Thực hiện quy trình 5 bước:

Bước 1: Lập kế hoạch triển khai
Bước 2: Tìm kiếm CTV chất lượng
Bước 3: Đào tạo CTV về quy trình bán hàng, marketing
Bước 4: Mở ra sự kiện khuyến khích, thi đua bán hàng
Bước 5: Theo dõi, đánh giá và đưa ra cải tiến

4. Những Điều Bạn Cần Biết Trước Khi Xây Dựng Hệ Thống CTV

Những điều bạn cần biết trước khi xây dựng hệ thống CTV

Lựa chọn sản phẩm phù hợp

Trên thị trường hiện nay có rất nhiều loại sản phẩm/ dịch vụ, nhưng không phải sản phẩm/ dịch vụ nào cũng phù hợp để áp dụng mô hình kinh doanh CTV.

Ví dụ một số loại sản phẩm/dịch vụ phù hợp để doanh nghiệp áp dụng mô hình CTV: Các sản phẩm như mỹ phẩm, thực phẩm, dược phẩm chức năng, mẹ và bé,.. triển khai mô hình này rất thành công.

Xây dựng mô tả công việc chi tiết

Để công việc đạt hiệu quả tốt nhất hãy để cộng tác viên hiểu rõ công việc mình phải làm, vậy nên bạn hãy xây dựng mô tả công việc chi tiết để tìm kiếm CTV tiềm năng.

Xây dựng chính sách, cấu trúc giá, hoa hồng rõ ràng, minh bạch cho hệ thống CTV

Sự minh bạch và rõ ràng là yếu tố quyết định để xây dựng niềm tin với CTV. Doanh nghiệp thực hiện xây dựng hệ thống các cấp CTV và lập ra bảng chính sách, chiết khấu hoa hồng cho từng cấp bậc.

Xây dựng chính sách riêng, rõ ràng, minh bạch cho từng cấp bậc.
Cập nhật cách tính hoa hồng trên hệ thống CTV.
Đưa ra danh sách giá bán phù hợp để có lợi cho cả doanh nghiệp và CTV.

Tổ chức buổi đào tạo phát triển hệ thống CTV

Tất cả các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn đều phải có kế hoạch tổ chức đào tạo phát triển hệ thống CTV theo từng tháng, quý,.. Điều này giúp CTV hiểu sâu hơn về quy trình, cách chốt sale, tính năng mới,… của hệ thống mà doanh nghiệp phát triển theo thời gian.

5. Xây Dựng Hệ Thống Cộng Tác Viên Trên Zalo Mini App Với Shop Cloud

Thời đại công nghệ phát triển đã mở ra nhiều cơ hội kinh doanh cho các doanh nghiệp. Trong đó, nổi lên là hệ thống CTV trên Zalo MiniApp. Shop Cloud đã và đang được rất nhiều chuỗi cửa hàng, đơn vị, doanh nghiệp lựa chọn để quản lý đội ngũ cộng tác viên chỉ với chi phí chỉ từ 2 triệu đồng/tháng. Với những tính năng nổi bật của hệ thống CTV:

CTV chủ động lên đơn trực tiếp trên hệ thống mà không cần sử dụng bên thứ 3
Chủ động cài đặt nhiều cấp CTV và cài đặt hoa hồng phức tạp cho từng cấp CTV
Tính năng quản lý công nợ và nhắc hẹn tự động
Cài đặt nhiều chương trình khuyến khích CTV bán hàng, nhận thưởng ngay trên hệ thống…

🔥🔥🔥 Sở hữu MiniApp Zalo Độc Quyền chỉ với 2 triệu đồng + 🎁Tặng gói xác thực Zalo OA Miễn Phí!

Phần mềm MiniApp bán hàng trên Zalo của Shop Cloud

Phần mềm MiniApp trên Zalo của Shop Cloud

6. Kết Luận

Trên đây là toàn bộ những lợi ích, điều kiện và cách xây dựng hệ thống cộng tác viên mà Shop Cloud muốn bật mí cho bạn. Hy vọng rằng bạn sẽ hiểu và triển khai cho doanh nghiệp thành công nhất có thể.

Đánh giá bài đăng này?

Bấm vào một ngôi sao để đánh giá nó!