Cách Hủy Zalo Business Đơn Giản Chỉ Với 3 Bước Đơn Giản

Shop Cloud 30 Tháng Chín, 2024

Khi không còn nhu cầu sử dụng Zalo Business, việc hủy dịch vụ là điều cần thiết. Bạn đang băn khoăn không rõ cách hủy dịch vụ? Trong bài viết này, Shop Cloud sẽ hướng dẫn bạn cách hủy Zalo Business vài bước đơn giản.

Mục Lục

Lưu ý quan trọng trước khi huỷ Zalo Business

Một số lưu ý quan trọng trước khi bạn hủy Zalo Business:

Sau khi hủy gia hạn, bạn vẫn tiếp tục được trải nghiệm các tính năng của gói mà bạn đã mua cho tới khi hết hạn.
Nếu hủy gói, bạn sẽ sử dụng gói đến khi hết hạn và trở lại người dùng Zalo thường. Hiện tại, zBusiness chưa hỗ trợ chuyển xuống gói có quyền lợi thấp hơn, bạn có thể đăng ký gói thấp hơn sau khi hủy gói hiện tại.
Khi đã hủy gói, phí dịch vụ sẽ không được hoàn lại trong bất kỳ trường hợp nào.
Để dừng tính năng tự động gia hạn, người dùng phải hủy đăng ký gói ít nhất 24h trước khi hết hạn sử dụng.

Cách hủy tài khoản Zalo Business đơn giản

Việc hủy tài khoản Zalo Business có thể dễ dàng thực hiện chỉ trong vài bước, giúp bạn nhanh chóng ngừng sử dụng dịch vụ khi không còn nhu cầu. Dưới đây là hướng dẫn cách hủy tài khoản Zalo Business đơn giản.

Hủy gói zalo Business Basic

Đối với gói miễn phí (Zalo Business Basic), sau khi đã được kích hoạt thì bạn không thể tự thao tác hủy, đồng thời, hệ thống cũng sẽ tự động gia hạn.

Trong trường hợp muốn hủy, bạn vui lòng cung cấp những thông tin sau:

Số điện thoại đăng ký Zalo Business Basic.
Nguyên nhân cụ thể (yêu cầu lý do chi tiết).
zBusiness Basic hỗ trợ tài khoản có đăng ký tạo một cộng đồng, bạn vẫn muốn hủy đúng không?

Hủy gói zalo Business Pro

Để hủy gói Zalo Business Pro, bạn làm theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào trang https://zbox.vn/ và đăng nhập tài khoản đã mua gói.

Truy cập vào trang httpszbox.vn và đăng nhập tài khoản đã mua gói

Bước 2: Bấm vào tên và hình đại diện (phía trên góc phải màn hình) → chọn “Quản lý tài khoản”.

Bấm vào tên và hình đại diện (phía trên góc phải màn hình) → chọn “Quản lý tài khoản”.

Bước 3: Trong phần “Quản lý tài khoản”, chọn “Quản lý dịch vụ” → chọn “Chi tiết” → nhấn chọn “Hủy tự động gia hạn”.

Trong phần “Quản lý tài khoản”, chọn “Quản lý dịch vụ”

Câu hỏi thường gặp khi huỷ Zalo Business

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp khi bạn hủy Zalo Business giúp bạn giải đáp những thắc mắc. Nếu bạn đang cân nhắc hủy Zalo Business, bạn có thể tham khảo các thông tin dưới đây để hiểu rõ hơn về các vấn đề liên quan.

Sau khi huỷ Zalo Business có được hoàn lại tiền không?

Sau khi hủy gói, bạn sẽ không được hoàn tiền và đền bù với phần chi phí bạn đã thanh toán.
Nếu bạn hủy đăng ký gói, thời hạn sử dụng của gói sẽ được duy trì cho tới khi hết số ngày người dùng được sử dụng.

Huỷ Zalo Business xong có được dùng Zalo tiếp không?

Sau khi hủy gia hạn, bạn vẫn có thể tiếp tục được trải nghiệm các tính năng của gói dịch vụ bạn đã mua cho tới khi hết hạn.

Sẽ như thế nào nếu hủy gói Zalo Business?

Nếu bạn hủy gói, bạn sẽ sử dụng dịch vụ đến khi hết hạn và trở thành người dùng bình thường.

Nếu gặp vấn đề, tôi liên hệ ai để hỗ trợ?

Chat trực tiếp qua Zalo OA: zBusiness

Hoặc có thể liên hệ qua link sau: https://forms.office.com/pages/responsepage.aspx?id=bioRfOIQCU6vxC43vGDYIWFEBo90YTFCncB_r1ngbc1URTBZRUs3VzdVNlpSNlVCRzZJVFZSRTdKSi4u

Form liên hệ hỗ trợ khi gặp vấn đề huỷ Zalo Business

Kết luận

Việc hủy Zalo Business là quá trình đơn giản và nhanh chóng, giúp bạn dễ dàng hủy dịch vụ khi không còn nhu cầu sử dụng. Trên đây là những thông tin chi tiết về việc hủy Zalo Business mà Shop Cloud mang đến cho bạn đọc. Hy vọng bài viết trên sẽ mang đến cho bạn những thông tin cần thiết mà bạn đang tìm kiếm.

Đánh giá bài đăng này?

Bấm vào một ngôi sao để đánh giá nó!