[CHI PHÍ] Thiết Kế App Giao Hàng Theo Xu Hướng 2024

Shop Cloud 22 Tháng Năm, 2024

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, và nhu cầu mua sắm online ngày càng gia tăng, việc thiết kế app giao hàng đã trở thành yếu tố quan trọng góp phần vào sự thành công của các doanh nghiệp kinh doanh. Vậy đầu tư vào thiết kế app liệu có tốn kém không? Hãy cùng Shop Cloud tìm hiểu về chi phí thiết kế app giao hàng theo xu hướng 2024 ngay bên dưới.

Mục Lục

1. App Giao Hàng Là Gì?

App giao hàng là gì?

App giao hàng là một ứng dụng di động kết nối người bán (cửa hàng, doanh nghiệp) với người mua (khách hàng) và các đơn vị vận chuyển hàng hóa. Nói cách khác, app giao hàng đóng vai trò như cầu nối trung gian giữa ba bên để việc mua bán và vận chuyển hàng hóa diễn ra suôn sẻ và hiệu quả hơn. App giao hàng thiết kế ra còn để quản lý và tối ưu hoá quy trình đặt và giao nhận hàng hóa từ người bán đến tay khách hàng.

2. Lợi Ích Khi Thiết Kế App Giao Hàng Online

Lợi ích khi thiết kế app giao hàng

Thúc đẩy sự phát triển của kinh doanh online

Khi có app giao hàng chuyên nghiệp, doanh nghiệp có thể mở rộng kinh doanh trực tuyến, tiếp cận đến nhiều khách hàng hơn.
Ứng dụng giao hàng giúp tối ưu hóa quy trình vận chuyển, giảm thiểu sai sót và tăng trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.

Sự tiện lợi cho người bán và người mua hàng

Đầu tiên phải nhắc đến sự tiện lợi của việc thiết kế app giao hàng đối với người bán hàng. Khi người bán có nhiều sản phẩm, nhiều đơn hàng, nhiều khách hàng thì app giao hàng sẽ giúp người bán những công việc như: bán hàng, giao hàng, theo dõi đơn hàng, thu tiền. Nhờ vậy, người bán có thời gian tập trung nâng cao chất lượng hàng hóa, thu hút nguồn khách tốt hơn.

Còn đối với người mua, thay vì việc phải tự mình đến bưu cục để nhận hàng, thì giờ đây, nhờ các ứng dụng giao hàng đơn hàng sẽ được vận chuyển tới địa chỉ của bạn. Bạn sẽ không cần phải tốn công tự tay lấy mà bạn sẽ nhận trực tiếp tại địa chỉ mà bạn mong muốn.

Tiết kiệm thời gian giao nhận, chi phí vận chuyển

Tiết kiệm thời gian giao nhận

Khi sử dụng app giao hàng, người bán sẽ không cần phải tìm đơn vị vận chuyển, tìm kiếm shipper. Vì vậy, việc giao và nhận đơn sẽ tiết kiệm thời gian hơn rất nhiều. Và nếu khách hàng lựa chọn dịch vụ chuyển phát hỏa tốc thì thời gian còn tiết kiệm nhiều hơn nữa.

Tiết kiệm chi phí vận chuyển

Hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng ở trên app đều có những voucher giảm giá, mã ưu đãi từ các đơn vị vận chuyển để thúc đẩy việc tạo đơn hàng. Vậy nên người bán và khách hàng tiết kiệm được phí vận chuyển.

Dễ dàng theo dõi lộ trình

Vị trí của đơn hàng và shipper sẽ hiện lên trên bản đồ trong suốt quá trình giao nhận đơn hàng. Nhờ vậy, người bán có thể dễ dàng hơn trong việc nắm bắt được tình trạng đơn hàng để có thể trả lời cho khách hàng biết về vị trí hiện tại của đơn giao.

3. Tính Năng Không Thể Thiếu Khi Thiết Kế App Giao Hàng

Tính năng cần thiết khi thiết kế app giao hàng

Tính năng cần thiết cho người quản trị

Quản lý nội dung: Người quản trị quản lý thông tin cửa hàng, thông tin sản phẩm, giá cả,… và tạo các chiến dịch khuyến mại, ưu đãi dành cho khách hàng.
Quản lý đơn hàng: Người quản trị tiếp nhận, xử lý, theo dõi trạng thái đơn hàng và quản lý lộ trình giao hàng, phân công shipper.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi bán

Tính năng cần thiết cho khách hàng

Đăng ký và đăng nhập tài khoản: Thông qua hồ sơ tài khoản trên các trang mạng xã hội, người dùng dễ dàng đăng ký, đăng nhập tài khoản trên app giao hàng.
Tìm kiếm: Người dùng được phép sử dụng bộ lọc và tìm kiếm sản phẩm mình mong muốn trong thời gian ngắn nhất.
Thêm sản phẩm vào giỏ hàng: Khi lựa chọn được hàng hóa mình mong muốn, khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
Thanh toán: Người dùng được lựa chọn đa dạng hình thức thanh toán như ví điện tử, thẻ ngân hàng, tiền mặt,…
Thông báo: App sẽ thông báo cho khách hàng về trạng thái đơn đặt hàng và chặng đường giao hàng của shipper.
Nhận xét và xếp hạng: Người dùng sử dụng ứng dụng được phép đánh giá cảm nhận của họ sau khi trải nghiệm. Nhờ đó, sẽ có nhiều nội dung tốt, cửa hàng tốt được ưu tiên trên trang hiển thị và trở thành lựa chọn cho những khách hàng tiếp theo.

Tính năng cần thiết cho đơn vị giao hàng

Tài khoản: Shipper dễ dàng đăng ký, đăng nhập tài khoản trên app giao hàng bằng các cách thuận tiện nhât.
Quản lý đơn hàng: Shipper sẽ tiếp nhận, xử lý, theo dõi quá trình giao hàng mà mình được phân công
Tích hợp các tính năng chat, gọi điện đến người nhận đơn
Shipper có thể xem lại những đơn hàng đã giao thành công, những đơn hàng hoàn,….

Tính năng nâng cao khác

Quét QR: Tích hợp tính năng quét QR để thanh toán, xác nhận đã nhận hàng,… giúp thuận tiện cho khách hàng cũng như là shipper.
Thông báo đẩy: Giúp tăng tương tác giữa người bán và khách hàng, từ đó tạo ra chuyển đổi.
Dịch vụ ship theo giờ: Điều này giúp người nhận thoải mái và tiện lợi hơn mỗi lần nhận hàng. Người bán cũng chẳng cần phải lo hàng bị hoàn về do khách không thể lấy, không nghe điện thoại của shipper….

4. Nền Tảng Tạo App Giao Hàng Phổ Biến Hiện Nay

Nền tảng tạo app giao hàng

App Mobile

Ngày nay, App Mobile đã trở thành một phần thiết yếu đối với các doanh nghiệp. Không chỉ giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân khách hàng tiềm năng, mà còn là cánh tay đắc lực giúp doanh nghiệp tăng doanh thu từ tối ưu trải nghiệm người dùng. Với mức chi phí mà thiết kế app từ 200-500 triệu đồng thì đây có phải là nền tảng cho doanh nghiệp ưu tiên chọn lựa để thiết kế app không?

Ưu điểm:

Doanh nghiệp tiếp cận được số lượng lớn người dùng smartphone tại Việt Nam, mở rộng thị trường và thu hút khách hàng tiềm năng mới.
App Mobile giúp doanh nghiệp tăng nhận diện thương hiệu và tạo ấn tượng với khách hàng.
Cho phép khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh, giọng nói, so sánh giá cả, đặt hàng và thanh toán trực tuyến bằng nhiều hình thức mọi lúc mọi nơi.

Hạn chế:

Chi phí phát triển app Mobile rất cao, từ 200-500 triệu và có thể cao hơn.
Cần cập nhật app thường xuyên để sửa lỗi, bổ sung tính năng mới và tương thích với các phiên bản hệ điều hành mới.
Cần đảm bảo an toàn và bảo mật dữ liệu khách hàng.

Khi nói đến đơn vị chuyên thiết kế app mobile chuyên nghiệp, uy tín, giá rẻ tại Việt Nam không thể không nhắc đến WINDSoft. Tạo app mobile theo yêu cầu chính là một lợi thế của winds.vn, khi đã thực hiện hơn 1000 dự án lớn nhỏ, WINDSoft sẽ cam kết mang đến cho khách hàng app mobile tốt nhất.

Mini App Zalo

Mini App Zalo cho doanh nghiệp là một giải pháp đa tiện ích, thanh toán trực tuyến qua nhiều hình thức khác nhau và quản lý sản phẩm một cách hiệu quả. Điểm đặc biệt đưa mini app Zalo trở thành xu hướng là sự tiện dụng. Người dùng sẽ không cần tốn dung lượng để tải từ kho ứng dụng và cập nhật phiên bản app thường xuyên. Khách hàng chỉ cần quét mã QR hoặc truy cập “Khám phá” ngay trên Zalo có sẵn.

Ưu điểm

Tiết kiệm thời gian và chi phí phát triển khi doanh nghiệp không phải mất chi phí đăng ký trên App mẹ là Zalo.
Giúp tăng cơ hội tiếp cận và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.
Đồng thời, Mini App có thể tận dụng hệ sinh thái sẵn có từ Zalo.

Nhược điểm

Mini App Zalo phụ thuộc vào nền tảng Zalo, nên doanh nghiệp cần tuân thủ các quy định và chính sách của Zalo.
So với app mobile thì Mini App Zalo có tính năng hạn chế hơn.

Ở Mini app Zalo, Shop Ship cho phép người dùng đặt xe, đặt đồ ăn, giao hàng ngay trên nền tảng Zalo. Khách hàng không cần phải tải app để order đồ ăn, đặt xe. Nhờ Shop Ship, các doanh nghiệp có thể cung cấp các dịch vụ như: gọi xe, giao đồ ăn, cho thuê tài xế… một cách nhanh chóng và tiện lợi. Khách hàng của doanh nghiệp chỉ cần truy cập Zalo để đặt đồ ăn, gọi tài xế mà không cần phải tải các app dung lượng lớn.

Đặc biệt, chỉ từ 2 triệu/tháng, bạn đã nhận ngay Shop Ship độc quyền của Shop Cloud cho doanh nghiệp, thấp hơn rất nhiều so với việc thiết kế 1 app mobile. Hơn nữa, bạn có thể dễ dàng đo lường hiệu quả của đơn hàng đã đặt và đơn hàng đã giao thành công…

Nhận tư vấn giải pháp Mini App Zalo chỉ 2 triệu/tháng!

Web App

Web App (Web Application) hay còn được gọi là “Ứng dụng Web” là một phần mềm ứng dụng có thể được truy cập bằng trình duyệt web và thực hiện thao tác trực tiếp thông qua Internet.

Ưu điểm:

Khách hàng có thể truy cập Web App mọi lúc mọi nơi chỉ cần có kết nối internet và trình duyệt web.
Chi phí phát triển và vận hành Web App thường thấp hơn so với ứng dụng di động.
Web App có thể được triển khai trên nền tảng đám mây an toàn và bảo mật cao.
Web App có thể truy cập trên nhiều thiết bị.

Hạn chế

Khách hàng cần có kết nối internet để truy cập Web App.
So với ứng dụng di động, Web App có thể có tính năng hạn chế hơn do phụ thuộc vào trình duyệt web.
Doanh nghiệp cần cạnh tranh với nhiều website khác trên internet.

5. Shop Cloud – Đơn Vị Thiết Kế App Giao Hàng Trên Zalo Mini App Bạn Nên Lựa Chọn

Shop Cloud – Đơn Vị Thiết Kế App Giao Hàng Trên Zalo Mini App Bạn Nên Lựa Chọn

Khi doanh nghiệp tham gia Zalo Mini App của Shop Cloud, sẽ nhận được những tính năng và lợi ích:

Tính năng

Lên đơn hàng theo chiết khấu từng đối tượng
Chơi game,điểm danh nhận điểm, phát Livestream
Giới thiệu khách hàng, affiliate
Tích điểm đổi quà, voucher, Flashsale
Phân hạng thành viên
Xem sản phẩm, giá và tồn kho, công nợ

Lợi ích

Tiết kiệm chi làm app Mobile đến 70%
Tiếp cận được những khách hàng lớn
Gia tăng trải nghiệm mua hàng cũng đồng thời tăng tỉ lệ chốt đơn của khách hàng
Tránh bị bỏ sót khách hàng tiềm năng
Theo dõi hành vi mua hàng và bám đuổi khách hàng dễ dàng
Gia tăng các chiến dịch bán hàng, ưu đãi cho khách hàng trung thành

Nhận tư vấn giải pháp Mini App Zalo chỉ 2 triệu/tháng!

6. Kết Luận

Thiết kế app giao hàng là một cách để góp phần vào sự thành công của các doanh nghiệp kinh doanh. Trong bài viết, Shop Cloud đã đưa ra cho bạn những nội dung liên quan đến lợi ích, tính năng và các nền tảng để tạo app giao hàng cũng như là chi phí thiết kế app giao hàng. Hy vọng bài viết này giúp bạn hiểu và thiết kế app giao hàng một cách tối ưu nhất.

Đánh giá bài đăng này?

Bấm vào một ngôi sao để đánh giá nó!