Shop Cloud - Giải pháp Kinh doanh & CSKH tổng thể trên Zalo

Giải Pháp Mini App Bán hàng & Chăm sóc khách hàng trên Zalo

Miễn phí quảng cáo đến 75 triệu KH trên Zalo
Dễ dàng tìm kiếm trên Google Search và Zalo
Sở hữu trải nghiệm bán hàng chuẩn ứng dụng
Xây dựng & phát triển cộng đồng CTV bán hàng
Tối ưu 80% chi phí vận hành so với các nền tảng TMĐT

Giải pháp kinh doanh và chăm sóc khách hàng tổng thể trên zalo

Nền tảng bán hàng
độc lập

Sở hữu Zalo Mini App bán hàng riêng.
Kiểm soát 100% dữ liệu & khách hàng.
Không bị giới hạn hiển thị bởi thuật toán.
Không bị mất thêm phí, hoa hồng
cho mỗi đơn hàng.
Không lệ thuộc vào chính sách sàn TMĐT.
Trải nghiệm tương đương App Mobile.

Mở rộng mạng lưới
kinh doanh

Xây dựng cộng đồng CTV bán hàng
theo từng ngành.
Tăng trưởng mạng lưới người dùng
không giới hạn.
Mở rộng tệp khách hàng, không tốn
chi phí MKT.
Tạo động lực bán hàng qua hệ thống Affiliate.
Chủ động kiểm soát hệ thống phân phối.

Quản lý dữ liệu
& CSKH toàn diện

Tích hợp CRM thông minh quản lý dữ liệu.
Phân loại KH theo hành vi, độ tuổi,
lịch sử mua hàng.
Gửi voucher ưu đãi, cá nhân hóa
thông điệp tự động.
Tích điểm, nâng hạng thành viên.
Tự động nhắc lịch hẹn, CSKH định kỳ.

Những khó khăn mà doanh nghiệp phải đối mặt

Khó mở rộng thêm kênh bán hàng

Chiết khấu các sàn TMĐT cao. Phải cạnh tranh với nhiều đối thủ trên sàn

Không lưu lại được thông tin khách hàng truy cập bài viết zalo & lịch sử mua hàng

Bỏ lỡ khách hàng do không tối ưu được quy trình mua hàng trên zalo

Không có kênh chăm sóc khách hàng tự động

Khó kích cầu, đưa các chương trình khuyến mại, ưu đãi đến với khách hàng

Những khó khăn mà doanh nghiệp phải đối mặt

Hệ sinh thái bán hàng trên zalo của Shop Cloud

Giải pháp phù hợp cho nhiều mô hình doanh nghiệp

Doanh nghiệp bán lẻ

Thời trang, điện máy, tạp hoá, mẹ và bé, nhà thuốc, vật liệu xây dựng, mỹ phẩm, gia dụng, sách VPP...

Doanh nghiệp phân phối

Sơn, Hoa, Thời trang, Thực phẩm, Vật liệu xây dựng, Phụ kiện, Thiết bị, Linh kiện, Phụ tùng....

DN cung ứng dịch vụ

Nhà hàng, khách sạn, spa, nha khoa, hiệu tóc, nail, giúp việc, sửa chữa, cung cấp gas, nước...

DN bán hàng online

Đồ gia dụng, thực phẩm chức năng, thời trang, mỹ phẩm, đồ chơi, thiết bị điện, thực phẩm, đồ diện tử.....

Tính năng nổi bật của Mini App

Bán hàng, tích điểm, chiết khấu

Tăng cơ hội bán hàng hiệu quả, cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến khích khách hàng quay lại, từ đó gia tăng doanh thu bền vững.

Phân hạng khách hàng, công nợ

Tự động xếp hạng thành viên, điều chỉnh giá bán và theo dõi trạng thái thanh toán theo từng đối tượng KH. Thực hiện các chiến dịch CSKH theo phân hạng.